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AGENCE DE VOYAGES D’AVENTURE – Directeur(trice) des opérations H/F – CDI – (Région Lyonnaise – 69) | petites annonces

Pour accompagner sa croissance et renforcer ses équipes, our shopper,
agence de voyages d’aventure acknowledged et spécialisée, recruit a(e) :

DIRECTEUR/TRICE DES OPERATIONS (H/F)

Put up primarily based in Lyonnaise area

MISSIONS

Rattaché(e) au CEO, vous participação au développement de l’agence en planifiant, coordinating, managing, supervising et contrôlant le bon fonctionnement des opérations de l’entreprise.

Véritable bras droit du CEO, vous êtes guarant(e) de la qualité des companies proposés, de la satisfaction shopper e de la productiveness de équipes, in assuring the réalisation des goals de vente by way of the création d’un environnement de travail propice à la efficiency.

Your missions are primarily from:

• Create the annual directives with the quarterly goals for gross sales, manufacturing and advertising and marketing. Guarantee the conclusion of the annual orientation and technique for 3 years.
• Supervisor of the operational groups (+- 10 individuals) of leur recrutement à leur évolution au sein de l’agence. Administration of the coaching parks, of the understanding of taches and of the flexibility of Chacun.
• Organizing, planning, coordinating and controlling the operations in creating, documenting, working every day and adapting the procedures which can be obligatory to handle the issues of the corporate, in making certain the standard of the emergency procedures and in piloting, prioritizing, Suivant, et verifiant l’implementation of l’ERP.
• Effectuer des reporting hebdomadaires, month-to-month or trimestriels au PDG in lui indiquant le suivi de KPI recognized, pertinents pour stimulador la efficiency.
• S’guarantee that the group and practices are on-line with one of the best practices of Journey Tour Operators (gross sales, operations, manufacturing procedures) for atteindre une effectivity de pointe.
• Guarantee him suivi of all of the bills and assure a compatibility exact and in temps voulu.
• Help, conduct and plan the advertising and marketing actions to make sure a worthwhile croissance.
• Favor the vary of croissance des locations (creation of merchandise, pricing, cycle de vie des produits, mixage des locations, and so forth.)

PROFILE

From formation superior kind tourisme or administration, your justifiez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans sur des fonctions similaires en course des opérations au sein d’une agence de voyage.

Reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit fédérateur, votre robust adaptability et votre sens aigu du contact, vous justifiez de résultats probants dans la gestion de guides et de personas sur le terrain.

Autonomous, analytical and methodical, the perform of a voyage manufacturing pole and the administration of a gross sales pressure. You analyze and simply clear up the issues.

Doté(e) d’a superb group, you contribute successfully to anticipate and optimize the operations terrains. You might be oriented to the outcomes and possédez une acuité humaine, commerciale et advertising and marketing.

Vous êtes à l’aise sur les outils informatiques et les reporting hebdomadaires et vez de bonnes financiers notions.

Maîtrise de l’anglais obligatoire.

The eagerness for the outside and mechanical sports activities is a plus.

Passionné(e) de voyage et d’aventure ? Contact-nous !

LOCATION

Put up primarily based in Lyon.

POST DETAILS

– Contract in CDI
– Remuneration primarily based on expertise from €45K
– Benefits: phone + laptop + mutuelle + Swile card + 1 day of teletravail

Ship CV + Letter of motivation to TourMaG.com qui transmettra : valerie.annonces@tourmag.com

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